Seorang pengusaha Sydney ditipu hingga $130.000 setelah menerima apa yang dia anggap sebagai pesan teks yang sah bulan lalu, dari nomor telepon yang terlihat seperti nomor telepon yang sebelumnya dihubungi banknya.
Teks tersebut memberi tahu Paul Tefry ANZ akan menelepon dan kemudian ketika dia mendapat telepon, dia diberitahu oleh seseorang yang dia pikir berasal dari ANZ bahwa akun bisnisnya telah disusupi, dan dia perlu mentransfer uangnya ke akun baru yang lebih aman.
TONTON VIDEO DI ATAS: Pengusaha Australia kehilangan $130.000 dalam penipuan teks yang rumit.
Streaming acara realitas, hiburan, dan kejahatan sejati terbaik dunia secara gratis di 7Bravo di 7plus >>
Selama empat hari berikutnya, Trefry, yang merupakan direktur perusahaan model dan animatronik yang berbasis di Sydney, melakukan tujuh penarikan dari akun tersebut, dengan total $130.000.
Meskipun Trefry percaya dia sedang berbicara dengan perwakilan ANZ yang sah di seluruh organisasi, dia sebenarnya telah mentransfer uang ke rekening yang dioperasikan oleh peretas.
Paul Trefry adalah direktur perusahaan model dan animatronik yang berbasis di Sydney. kredit: 7BERITA
Tak lama kemudian, pada Hari Ibu, dia dihubungi oleh tim bantuan penipuan ANZ yang sebenarnya meminta penarikan lebih dari $17.000.
“Saya memberi tahu mereka, ‘lihat, saya hanya mengikuti instruksi Anda karena akun bisnis saya telah disusupi’,” kata Trefry kepada Sunrise.
“Mereka kemudian berkata ‘lihat, kami tidak akan memberitahu Anda untuk mentransfer uang ke rekening lain’.”
Ketika Tfry memberi tahu ANZ bahwa dia telah berbicara dengan seseorang dengan aksen Inggris, mereka memberi tahu dia bahwa dia telah menjadi sasaran “penipuan yang sangat canggih”.
“Orang-orang ini mengetahui semua protokol ANZ dan mereka menggunakan layanan pesan teks kami untuk menghubungi orang dan menjalankan penipuan,” kenang Tefry ketika ANZ memberitahunya.
Trefry memutuskan untuk menghadapi penjahat yang sedang berbicara dengannya di telepon dan berhasil merekam penjahat yang membual tentang apa yang telah dia lakukan.
Saat Trefry mengonfrontasi penipunya, dia diberi tahu bahwa semua informasi pribadinya adalah pembelian $20. kredit: 7BERITA
Pria itu mengejek Trefry, memberitahunya bahwa dia akan menggunakan uangnya untuk pergi berlibur.
“Senang berurusan denganmu Paul, terima kasih, aku mungkin akan segera berlibur,” kata penipu itu.
“Bagaimana perasaanmu tentang situasi ini?
“Bagaimana perasaan Anda tentang kehilangan 33 persen dari saldo Anda?”
Scammer memberi tahu Tfry bahwa dia telah membeli semua informasi pribadinya hanya dengan $20, termasuk BSB dan nomor rekeningnya.
Tim bantuan penipuan ANZ telah berhasil memulihkan sebagian dari uang Trefry yang hilang, tetapi dia masih kehilangan $85.000.
Scammer telah mengirim SMS ke Trefry menggunakan nomor yang sama yang digunakan ANZ untuk mengiriminya pesan yang sah di masa lalu. kredit: 7BERITA
Trefry mengatakan ANZ memiliki tanggung jawab untuk memperingatkan pelanggannya bahwa layanan pesan teksnya telah disusupi.
“Saya bertanya kepada ANZ, ‘Anda tahu bahwa layanan pesan teks Anda telah disusupi, mengapa Anda tidak mengirim pesan teks ke semua pelanggan Anda melalui layanan yang sama untuk memperingatkan orang-orang bahwa scammers menggunakan layanan ini’ dan mereka berkata ‘oh itu sesuatu yang akan kami periksa’.
“Jadi sementara mereka menunda menyelidikinya, ada orang-orang seperti yang kita bicarakan sekarang ditipu uang mereka.”
Shaq Johnson, kepala perlindungan pelanggan ANZ mengatakan kepada 7NEWS.com.au bahwa insiden tersebut sedang ditinjau oleh Otoritas Pengaduan Keuangan Australia yang independen.
“Semua penipuan mengerikan, tetapi contoh ini secara khusus menunjukkan sifat tidak berperasaan dari jaringan kriminal internasional yang canggih ini,” kata Johnson.
“Dalam hal ini, pelanggan kami diberitahu tentang penipuan ini oleh tim perlindungan pelanggan kami setelah diidentifikasi oleh pengaturan keamanan penipuan dan penipuan kami.
“Kami telah berhasil membalikkan pembayaran yang besar, dan memulihkan sejumlah besar dari lembaga keuangan lain yang telah menerima dana tersebut. Kami berhubungan dengan lembaga keuangan lain untuk melihat apakah dana yang tersisa dapat dipulihkan.”
Johnson mengatakan ANZ telah memperingatkan pelanggannya tentang taktik penipuan SMS di situs web dan aplikasi perbankannya.
Dia juga mengatakan bahwa ANZ “bekerja untuk menerapkan langkah-langkah untuk mencegah penjahat mengadopsi label ANZ”.
Hati-hati dengan pesan myGov ini. Pihak berwenang mengatakan itu tipuan
Pencarian mendesak untuk gadis yang hilang selama lebih dari seminggu
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.